…有香に、赤と緑のクレパスを見せながら
母親　｢赤と緑、どっちが好き？」
…有香が選ばずに、きょとんとしている
こんな場合は、質問の意味(言葉)が理解できていないので、アプローチの仕方を変えると良いそうです。

…赤と緑のクレパスを見せながら
母親「どっち？」
…有香が緑のクレパスを手に取る
母親「あ～緑が好きなのね」

このように、一つ一つの『言葉の意味』を経験させて、抽象的な言葉の理解を促すと良いそうです。

この方法は、大学の先生から教えていただきました。
先生は「子供が理解できない時は、理解できる様に示し方を変えていく必要があります」と仰います。
これで分らなければ、こう。それでも分らなければ、こう…という具合です。
『どうせ分らない』と決め付けるのではなく、どこまでも相手を尊び、『もっと分りやすい説明の方法がないかしら？』と模索していくことが大切だそうです。

分からせ方の追求(内部リンク)